خدمة العملاء


اسم البرنامج/ورشة العمل من إلى المدة مكان الانعقاد
مهارات الرد على الهاتف: التميّز في خدمة العملاء عبر الهاتف 06/09/19 06/13/19 5 ايام مصر - شرم الشيخ سجل الآن
القوة الثلاثية في خدمة العملاء وفن البيع وأسرار التسويق الاستراتيجي 07/28/19 08/01/19 5 ايام لبنان - بيروت سجل الآن
مهارات تطبيق برامج إدارة علاقات العملاء بالإنترنت 06/16/19 06/20/19 5 ايام المغرب - الدار البيضاء سجل الآن
مهارات قياس ورضا خدمة المرجعين في الخدمات الحكومية 06/23/19 06/27/19 5 ايام ماليزيا - كوالالمبور سجل الآن
مهارات موظفي مركز الخدمات الهاتفية Call Center 06/30/19 07/04/19 5 ايام مصر - القاهرة سجل الآن
مهارات وفنون التعامل مع المراجعين 07/07/19 07/11/19 5 ايام تركيا - اسطنبول سجل الآن
الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء 07/14/19 07/18/19 5 ايام الامارات - ابوظبى سجل الآن
إدارة خدمة العملاء فائقة الجودة 07/21/19 07/25/19 5 ايام الاردن - عمان سجل الآن
مهارات الإتصال و التعامل مع العملاء 08/04/19 08/08/19 5 ايام ماليزيا - كوالالمبور سجل الآن
شهادة خدمة العملاء الإحترافية 09/29/19 10/03/19 5 ايام المانيا - ميونيخ سجل الآن
إدارة علاقات العملاء 10/20/19 10/24/19 5 ايام مصر - الاسكندرية سجل الآن
الإحترافية والتميز في خدمة العملاء 09/15/19 09/19/19 5 ايام السعودية - جدة سجل الآن
التميز في خدمة وعناية العملاء 09/01/19 09/05/19 5 ايام المغرب - الدار البيضاء سجل الآن
التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين 09/08/19 09/12/19 5 ايام مصر - الاسكندرية سجل الآن
إنشاء وإدامة علاقات عملاء مربحة 09/22/19 09/26/19 5 ايام فرنسا - باريس سجل الآن
المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء المتميزة و تحقيق الجودة الشاملة 10/06/19 10/10/19 5 ايام السعودية - جدة سجل الآن
استراتيجية البحث عن العملاء المقربين 10/13/19 10/17/19 5 ايام مصر - شرم الشيخ سجل الآن
مهارات تطوير الخدمة وفقا لمعايير الجودة الشاملة 10/27/19 10/31/19 5 ايام الامارات - ابوظبى سجل الآن
استراتيجيات التسويق والتميّز في خدمة العملاء 11/03/19 11/07/19 5 ايام لبنان - بيروت سجل الآن
استراتيجيات تحقيق رضاء العملاء من منظور الجودة الشاملة 11/10/19 11/14/19 5 ايام ماليزيا - كوالالمبور سجل الآن
الامتياز في الخدمة ومهارات تحقيق رضاء العملاء 11/17/19 11/21/19 5 ايام السعودية - جدة سجل الآن
الأساليب الحديثة في فنون ومهارات التعامل مع الجمهور 11/24/19 11/28/19 5 ايام مصر - القاهرة سجل الآن
الإدارة الجيدة لعلاقات العملاء CRM 12/01/19 12/05/19 5 ايام الاردن - عمان سجل الآن
التميّز في أداء وتقديم الخدمات الهاتفية للمراجعين والعملاء 12/08/19 12/12/19 5 ايام ايطاليا - روما سجل الآن
التميّز في خدمة العملاء للقطاعات الحكومية 12/15/19 12/19/19 5 ايام الامارات - ابوظبى سجل الآن
التميز في معاملة متلقي الخدمة في القطاع الحكومي 12/22/19 12/26/19 5 ايام لبنان - بيروت سجل الآن
الإتجاهات المعاصرة في الخدمة الراقية 12/29/19 01/02/20 5 ايام ماليزيا - كوالالمبور سجل الآن